Política de Privacidad

1. Información General

En Claridadandante, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información de acuerdo con las leyes de Guatemala.

2. Responsable del Tratamiento

Claridadandante, con domicilio en 4A Avenida 12-59 zona 10, Plaza Fontabella Local 3FA, Guatemala, 01010, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Teléfono de contacto: +502 2458 4475

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestro sitio web:

• Información de identificación personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Información de contacto proporcionada voluntariamente a través de formularios
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información de cookies y tecnologías similares

4. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

Procesamos sus datos personales con base en:

• Su consentimiento explícito al enviar formularios de contacto
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Guatemala
• Interés legítimo en mejorar nuestros servicios

Sus datos se utilizan para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar información sobre tendencias de diseño de interiores
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios

5. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
• Para proteger nuestros derechos legales

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Controles de acceso restringidos
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo requiera la legislación guatemalteca. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

• Duración de nuestra relación comercial
• Requisitos legales de conservación
• Necesidades operativas legítimas

8. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación guatemalteca, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Presentar una queja ante la autoridad competente

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios proporcionados en esta política.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

13. Cumplimiento Legal

Esta Política de Privacidad cumple con las leyes de protección de datos de Guatemala, incluyendo disposiciones relevantes del Código Civil y regulaciones aplicables a la protección de información personal.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

• Dirección: 4A Avenida 12-59 zona 10, Plaza Fontabella Local 3FA, Guatemala, 01010
• Teléfono: +502 2458 4475